この度はNoblish Calligraphyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文方法に関しまして、以下Q&A方式でご説明させていただきます。
Q1.商品を購入するために会員登録が必要ですか？
A1.Webブラウザからの購入、BASEアプリからの購入に関係なく、会員登録をせずにゲスト購入が可能です。
また、初回購入時に「PAY ID」で購入者情報（氏名・住所・決済方法等）をご登録いただくと、次回以降は入力する手間が省け、スムーズに購入をすることができます。（購入履歴も確認できるようになります）
Q2.どうやって商品を購入しますか？
A2.商品を選択してカートに入れることで、まとめてご注文いただくことができます。
商品選択後は、「ゲストとして購入」もしくは「PAY IDで購入」よりご購入手続きが可能です。
※「PAY ID」についてはQ1をご参照ください。
なお、２回目以降のご注文でPAY IDにログインいただき「購入手続きへ」へ進んだ場合は、カートを通さず、購入者情報の確認画面になります。
・決済方法の変更やクーポンコードを入力するとき：
⇒「ご注文内容の修正（決済方法を変更）」
⇒ 決済方法の変更やクーポンコードを入力
⇒「次へ」
⇒「購入確定」にお進みください。
・決済方法の変更やクーポンコードがないとき：
⇒「購入確定」にお進みください。
ご注文完了後はnoreply@thebase.inより注文完了メールが届きます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまでにお時間がかかる場合があります。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、自動送信メールは再送信することが出来かねますので、数日待っても商品が届かない場合は、お手数ですがnoblish@aurora.ocn.ne.jpまでお問い合わせくださいませ。
Q3.初回5％OFFクーポンとは何ですか？またその使用方法を教えてください。
A3.BASEアプリではWebページを含むBASEのショップで初めてお買い物をいただく際（他ショップを含む）にご利用いただける5％OFFクーポン「はじめまして割！」を配布しています。
【クーポンコード：welcome-base3】
【注意事項】
・クーポンコードは1回のみのご利用となります。BASEで当ショップのご利用が初めてでも、他ショップのご利用の際にご利用されますと、当ショップでご利用できなくなりますのでご注意ください。
・本クーポンはショッピングアプリ「BASE」でのみご利用いただけます。
・他クーポンとの併用はできません。
・本クーポンは、送料を除くご注文金額合計が3,000円以上からご利用いただけます。
・Apple Payをご利用の場合、クーポンを使用できません。
・初回の購入がキャンセルとなっている場合でも、「はじめまして割！」のクーポンはお使いいただけませんのでご了承ください。
・クーポンコードの入力忘れ、又はクーポンの変更希望の場合、システム上、当ショップでは処理することができませんので、予めご了承ください。
・ご注文後にクーポンを適用することはできませんので、ご了承ください。
・本クーポンは予告なく終了する場合があります。
Q4.なるべく商品を早く発送して欲しいのですが。
A4.土日祝日、長期休暇期間は発送業務をお休みさせていただいておりますが、どうしてもお急ぎの場合は可能な限り対応させていただきます。（不在のためご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。）
銀行振込・コンビニ決済等前払い決済をご利用の場合は、入金確認から発送までにお時間がかかる場合がございますので、
クレジットカード決済か後払い決済をお選びいただくことをお勧めいたします。
その他ご不明点やお問い合わせ等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
※商品の入荷やおまとめ買い等のご相談もお受付しております。
お問い合わせ先：noblish@aurora.ocn.ne.jp
また、BASEアプリでフォローいただきますと、商品の入荷や最新情報がいち早くお受け取りいただけます♪
（12/17更新）
